宅配買取の申込み

宅配買取の流れ

宅配買取のお申込みは、年中無休24時間 受け付けておりますが、問い合わせに対する返答や受領の返答は、下記営業時間内での対応となります。

ご理解のうえお申込みください。

営業時間 10:00~19:00(水曜 13:00~19:00)

その①a 宅配買取のお申込み

お名前
性別
年齢 20代~ 30代~ 40代~ 50代~ 60代~
職種
郵便番号
住所
電話番号
E-Mail
ご依頼品点数
発送梱包数(袋or箱)
本人確認資料のご提示方法 メールorLINEで送信 コピーを依頼品と共に送付
お振込先銀行名
支店名
科目 普通 当座
口座番号
口座名義
備考

ご利用可能な本人確認資料の種類
※お申込み前に、宅配買取ご利用規約を必ずご一読いただき同意の上、送信してください。
kaitori@emongroup.comの受信設定をお願いいたします。

 

その①b 本人確認資料の送信・送付

本人確認資料の送付方法は、カメラで撮影し画像を、メール又はLINEで送信する方法と、コピーを依頼品と一緒に送付する方法がございます。

 

その② 梱包して着払いにて発送

【必ず、お申込み後に発送してください。】
※お申込みのないお荷物は受け取ることができません。

お品物が傷つかないように梱包し、最寄りの運送業者にお持込みしていただくか、集荷依頼のお電話にて着払いで発送して下さい。
お荷物の発送は、お客様の都合の良い配送業者をご利用いただいて結構です。

お品物が当社に到着次第、ご連絡をさせて頂きます。
※お品物をお送り頂く過程での破損・紛失につきましては、当店では責任を負いかねます。
※宅配伝票のお控えは、必ず手元に保管して下さい。

【集荷依頼】
■ゆうパック   TEL:0800-0800-111(受付時間:9:00~19:00)
■クロネコヤマト TEL:0120-01-9625(受付時間:8:00~21:00)
■佐川急便:http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

 

その③ 買取価格に同意 または キャンセル

当社より連絡された買取価格に同意またはキャンセルをお選び頂きます。

■買取金額が1万円未満の場合 
①ご連絡いただいたメールアドレス又はLINEへ買取価格の連絡をいたします。
■買取金額が1万円以上の場合
①買取価格の記載された買取同意書を本人限定受取郵便にて郵送させていただきます
②買取同意書へ必要事項記入の上、同封の返信用封筒にて、ご返送お願いいたします。

【買取に同意の場合】
お客様より同意連絡受領後、ご指定の銀行口座へ3日以内にお振り込みします。
※曜日、時間帯により金融機関が停止している場合は、翌営業日となります。
※成約後のお客様のご都合によるキャンセル(返送)などは一切受付できかねます。

【キャンセルの場合】
返却希望のご連絡を確認後、着払いにてお品物をご返却致します。
※返送の宅配業者などは当社の契約会社になります。
※環境保護・資源削減の為、なるべくお送り頂いた段ボールや梱包材でご返送をさせて頂きます。ご協力の程、よろしくお願い致します。

その④ 商品代金のお受け取り

買取価格同意後、お客様ご指定の銀行口座へ、当社より商品代金が振り込まれます。